お湯が出なくなる原因
湯が出なくなる原因は経年劣化による給湯器、蛇口の故障があります。また、天候や自然災害もあります。
- 天候や自然災害による不具合
- 大雨や台風による不具合
大雨や台風など風の強い日はガス給湯器の点火不良や、給湯器の安全装置が作動しお湯が出なくなることがあります。その際リモコンに１１１１が表示されます。その際は運転スイッチを入れなおしてみてください。改善されない場合はガスメーター側が止まってる可能性があり、ガスメーターが正常に動作してるか確認して下さい。
- 地震による不具合
地震の際はガスメーターが遮断し、お湯が出なくなります。その際はガスメーターを確認してください。
- 落雷による不具合
落雷があった際、電源が入らない場合があります。その際給湯器内部の漏電の可能性がありますので一度コンセントの抜き差しをしてみてください。それでも改善されない場合は修理もしくは交換をお勧めします。
お湯が出ない時のチェックポイント
お湯が出ない時全ての蛇口を確認お願いします。お湯、水も出るか確認お願いします。
一部の蛇口から出ない場合は蛇口本体が不具合を起こしている可能性があります。
全ての蛇口から出ない場合が給湯器本体が不具合を起こしている可能性があります。
お客様でご確認する所はまず、給湯器の水抜栓のフィルターにごみが詰まっているかご確認願います。給湯器の給水元栓の上部に水抜栓があり、その中にフィルターがあります。
フィルターにごみが詰まってますとお湯の出が悪くなったりお湯にならない場合があります。
ガスの元栓の確認
ガスの元栓が開いておりませんとお湯を沸かすことができませんのでご確認お願いします。
電気系統の確認
リモコンが付いてないまたはコンセントが外れてる、もしくはブレーカーが落ちていますとお湯を沸かしませんのでご確認願います。
水もお湯も出ない場合
蛇口をひねってもお湯もみも出ない場合は水道の止水栓、元栓をご確認願います。
給湯器は給水しました水が給湯器内に温められてお湯となりますのでそこから蛇口、浴槽からお湯が出る構造になっております。その為給水栓、元栓が閉まっておりますとお湯が出ませんのでご使用する際は給水栓、元栓が開いているかご確認ください。
リモコンのエラー確認
給湯器の不具合の場合はリモコンに１１１が表示されておりますと給湯器の不具合の可能性がありますので給湯機メーカーにご連絡お願い致します。
ご購入から１０年以上経過している場合
給湯器の対応年数は各メーカー１０年と定めておりますので１０年以上経過しております場合は故障しやすくメーカーも部品の供給もない場合があります。また修理だけでは完全に直らない場合もありますので商品の入れ替えもご検討お願いします。
